Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkami ir tvarkomi jūsų asmens duomenys, kai naudojatės elektronine parduotuve topdovana.lt ir joje užsakote suasmenintas dovanas.

1. Duomenų valdytojas

Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Kokius duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės parduotuve, galime tvarkyti šiuos duomenis:

2.1. Užsakymo ir pirkimo duomenys

• vardas ir pavardė;
• el. pašto adresas ir telefono numeris;
• pristatymo ir (arba) sąskaitos adresas;
• užsakytų prekių informacija, užsakymo suma ir mokėjimo būdas;
• užsakymo istorija ir susirašinėjimas dėl užsakymo.

2.2. Suasmeninimo (dizaino) duomenys

Kurdami dovaną parduotuvės dizaineryje galite pateikti:

• įkeltas nuotraukas;
• įrašytą tekstą (vardus, datas, pasveikinimus ir pan.);
• pasirinktą žemėlapio vietą ir jos koordinates;
• kitus dizaino pasirinkimus (dydį, stilių, priedus).

Šie duomenys naudojami tik tam, kad pagamintume jūsų užsakytą suasmenintą gaminį. Jei į nuotraukas patenka kiti asmenys, jūs esate atsakingi už tai, kad turite teisę tokias nuotraukas pateikti gaminio gamybai.

2.3. Paskyros duomenys

Jei susikuriate paskyrą, saugome jūsų el. pašto adresą, prisijungimo duomenis (slaptažodis saugomas užšifruotas) ir užsakymų istoriją.

2.4. Techniniai duomenys

Automatiškai renkame IP adresą, naršyklės ir įrenginio informaciją bei duomenis apie tai, iš kur atėjote į parduotuvę (užsakymo šaltinį). Šie duomenys padeda užtikrinti svetainės saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir tobulinti paslaugas.

2.5. Buhalterinės apskaitos duomenys

Išrašydami sąskaitas ir vykdydami apskaitą tvarkome su pirkimu susijusius duomenis, kurių reikalauja teisės aktai.

3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

Tikslas	Teisinis pagrindas
Užsakymo priėmimas, gaminio suasmeninimas, gamyba ir pristatymas	Sutarties su jumis vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Paskyros administravimas	Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Sąskaitų išrašymas ir buhalterinė apskaita	Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.)
Svetainės saugumas, sukčiavimo prevencija, paslaugų tobulinimas, statistika	Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Atsakymai į jūsų užklausas	Sutarties vykdymas arba teisėtas interesas

4. Duomenų gavėjai

Jūsų duomenis galime perduoti tik patikimiems paslaugų teikėjams, kurie padeda mums vykdyti veiklą ir tvarko duomenis pagal mūsų nurodymus:

• Interneto svetainės talpinimas (hostingas): Hostinger (serveriai Europos Sąjungoje);
• Mokėjimų surinkimas: OPAY (opay.lt) — mokėjimo duomenis tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas; mes nematome ir nesaugome jūsų kortelės ar banko prisijungimo duomenų;
• Siuntų pristatymas: Omniva — perduodamas gavėjo vardas, adresas ir telefono numeris siuntai pristatyti;
• Žemėlapių paslauga: MapTiler (ES) — kai naudojate žemėlapio dizainerį, jūsų naršyklė kreipiasi į MapTiler žemėlapio plytelėms gauti, todėl jam perduodamas IP adresas ir žiūrimos žemėlapio koordinatės;
• Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjai (jei pasitelkiami);
• Valstybės institucijos — tik kai to reikalauja teisės aktai.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų ir neperduodame jų tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

5. Duomenų perdavimas už ES / EEE ribų

Paprastai jūsų duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje. Jei kuris nors paslaugų teikėjas duomenis tvarkytų už šių ribų, tai vyktų tik taikant tinkamas apsaugos priemones, kurių reikalauja BDAR.

6. Duomenų saugojimo terminai

• Įkeltos nuotraukos ir suasmeninimo failai: saugomi tik tiek, kiek reikia užsakymui įvykdyti, ir ištrinami netrukus po užsakymo išsiuntimo (paprastai per 30 dienų);
• Užsakymų ir buhalterinės apskaitos duomenys: saugomi teisės aktų nustatytą laikotarpį (paprastai 10 metų);
• Paskyros duomenys: saugomi tol, kol turite paskyrą; ją panaikinus, duomenys ištrinami, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus;
• Susirašinėjimas: saugomas tiek, kiek reikia užklausai išspręsti.

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam);
• apriboti duomenų tvarkymą;
• į duomenų perkeliamumą;
• nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu info@topdovana.lt. Atsakymą pateiksime teisės aktų nustatytais terminais.

8. Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus. Išsamiau apie tai skaitykite Slapukų politikoje.

9. Duomenų sauga

Taikome technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar atskleidimo. Duomenys perduodami šifruotu ryšiu (HTTPS), o suasmeninimo failai saugomi apsaugotoje aplinkoje ir prieinami tik užsakymui įvykdyti.

10. Nepilnamečiai

Parduotuvė skirta pilnamečiams asmenims. Jei esate jaunesni nei 16 metų, prašome naudotis parduotuve tik su tėvų ar globėjų sutikimu.

11. Skundai

Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).

12. Politikos keitimas

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.